Kontaktformular

Informationen zur elektronischen Zugangseröffnung finden Sie unterhalb des Kontaktformulars, bitte runterscrollen. 

Gemeinde Maisach
Schulstraße 1
82216 Maisach

Telefon 08141 937-0
Telefax 08141 937250

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Elektronische Zugangseröffnung

Nach Art. 3 Abs. 1 Satz 1 BayEGovG ist jede Behörde verpflichtet, einen Zugang für die Übermittlung elektronischer sowie im Sinne des Artikel 3a Abs. 2 BayVwVfG schriftformersetzender Dokumente zu eröffnen.

Die Gemeinde Maisach hat zur Kommunikation mit der Gemeindeverwaltung den elektronischen Zugang nach Maßgabe folgender Rahmenbedingungen eröffnet.

Zugänge im Sinne der Zugangseröffnung sind:
• E-Mail-Adressen
• Kontaktformulare
• Online-Formulare
• Besonderes elektronisches Behördenpostfach (beBPo)

Zu unterscheiden ist dabei grundsätzlich zwischen formfreien (I.) und formgebundenen Schreiben (II.):

I. Formfreie Schreiben

1. E-Mail
E-Mails werden unverschlüsselt übertragen und können daher auf ihrem Übertragungsweg von Dritten eingesehen und manipuliert werden.

Sie sollten deshalb niemals personenbezogene Daten, vertrauliche Dokumente oder Inhalte per unverschlüsselter E-Mail versenden!

Zudem können wir bei einer E-Mail Ihre Identität nicht feststellen und wissen nicht, wer sich hinter einer E-Mail-Adresse verbirgt.

Wie viele E-Mail-Anbieter setzen auch wir Filter gegen unerwünschte Werbung („SPAM-Filter“) ein, die unter Umständen auch normale E-Mails fälschlicherweise als unerwünschte Werbung einordnen. E-Mails, die Schadsoftware enthalten, werden in jedem Falle automatisch gelöscht. Es gilt zudem zu bedenken, dass E-Mail aus technischer Sicht generell eine Übertragung mit nicht definierter Zustellzeit und ohne Zustellgarantie darstellt.

Aufgrund der Unsicherheiten im E-Mail-Verkehr ist eine sichere und rechtsverbindliche Kommunikation per E-Mail mit der Gemeinde Maisach daher grundsätzlich ausgeschlossen.
Nutzen Sie für förmliche Anliegen stattdessen bitte eine der im Folgenden (Punkte II. und III.) beschriebenen Möglichkeiten.

2. Kontaktformular (ohne Bayern-ID)
Mit dem Formular unter der Adresse https://www.maisach.de/kontakt können Sie eine formlose Nachricht an die Gemeinde Maisach übersenden. Die Übertragung der eingegebenen Daten erfolgt im Hintergrund per E-Mail.

E-Mails werden unverschlüsselt übertragen und können daher auf ihrem Übertragungsweg von Dritten eingesehen und manipuliert werden.

Sie sollten deshalb niemals personenbezogene Daten oder vertrauliche Inhalte über dieses Kontaktformular übermitteln!

Zudem können wir bei diesem Kontaktformular Ihre Identität nicht feststellen und wissen nicht, wer sich hinter den eingegebenen Daten verbirgt.

Wie viele E-Mail-Anbieter setzen auch wir Filter gegen unerwünschte Werbung („SPAM-Filter“) ein, die unter Umständen auch normale E-Mails fälschlicherweise als unerwünschte Werbung einordnen kann. E-Mails, die Schadsoftware enthalten, werden in jedem Falle automatisch gelöscht. Es gilt zudem zu bedenken, dass E-Mail aus technischer Sicht generell eine Übertragung mit nicht definierter Zustellzeit und ohne Zustellgarantie darstellt.

Aufgrund der Unsicherheiten im E-Mail-Verkehr ist eine sichere und rechtsverbindliche Kommunikation über dieses Kontaktformular mit der Gemeinde Maisach daher grundsätzlich ausgeschlossen.
Nutzen Sie für förmliche Anliegen stattdessen bitte eine der im Folgenden (Punkte II. und III.) beschriebenen Möglichkeiten.

II. Formgebundene Schreiben mit Schriftformersatz

1. sicheres Kontaktformular des Freistaats Bayern (mit Bayern-ID)
Mit dem sicheren Kontaktformular des Freistaats Bayern können Sie verschlüsselt und – bei Authentifizierung mit der eID-Funktion des neuen Personalausweises bzw. Aufenthaltstitels, der eID-Karte für EU-Bürger oder dem Softwarezertifikat „authega“ – auch schriftformersetzend mit uns in Kontakt treten können.

Das sichere Kontaktformular für die Gemeinde Maisach ist unter folgender Adresse erreichbar:
https://formularserver-bp.bayern.de/sichererKontakt?caller=68997067632

Somit können Sie auf diesem Wege auch Anträge oder Widersprüche vollständig elektronisch bei uns einreichen, entweder als formlosen Text oder als Datei-Upload.

Sofern Sie zustimmen, erhalten Sie Antwort im Postfach Ihres Bayern-ID Servicekontos.

Bitte beachten Sie, dass die Übertragung der eingegebenen Daten im Hintergrund per S/MIME-verschlüsselter E-Mail erfolgt. Es gilt daher zu bedenken, dass E-Mail aus technischer Sicht generell eine Übertragung mit nicht definierter Zustellzeit und ohne Zustellgarantie darstellt.

Weitere Informationen finden Sie auf den Hilfeseiten des BayernPortals:
https://www.freistaat.bayern/hilfe

2. Qualifizierte elektronische Signatur
Um die Schriftform elektronisch zu ersetzen, genügt nach Art. 3a Abs. 2 Sätze 2 und 3 BayVwVfG ein elektronisches Dokument, das mit einer qualifizierten elektronischen Signatur gemäß Vertrauensdienstegesetz (VDG) i.V.m. Art. 3 Nr. 12 der Verordnung (EU) Nr. 910/2014 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 23.07.2014 versehen ist. Die Signierung mit einem Pseudonym, das die Identifizierung der Person des Signaturschlüsselinhabers nicht unmittelbar durch die Behörde ermöglicht, ist nicht zulässig.

Es werden nur Signaturen von akkreditierten Zertifizierungsdiensteanbietern akzeptiert.

Wir weisen darauf hin, dass eine qualifizierte elektronische Signatur alleine keine Verschlüsselung des Inhalts Ihrer Nachricht bzw. Anlagen bewirkt!

Um ein signiertes Dokument (z.B. eine signierte PDF-Datei) anschließend auf sicherem Wege verschlüsselt an uns zu übermitteln, empfehlen wir Ihnen, die Uploadfunktion des sicheren Kontaktformulars des Freistaats Bayern zu verwenden (siehe II.1.).

3. Besonderes elektronisches Behördenpostfach (beBPo)
Die Gemeinde Maisach ist über ihr besonderes elektronisches Behördenpostfach (kurz: beBPo) erreichbar. Weitere Informationen finden Sie hier: https://egvp.justiz.de/

III. Verschlüsselte Kommunikation (ohne Schriftformersatz)

1. Online-Formulare
Die Gemeinde Maisach arbeitet an intelligenten Online-Formularen, die vollständig elektronisch eingereicht werden können. Das Angebot wird laufend und schrittweise erweitert. Sie finden die Online-Formulare über unsere Homepage und das BayernPortal (https://www.freistaat.bayern/dokumente/behoerde/68997067632).

Im Rahmen der Online-Formulare findet eine sichere, verschlüsselte Übertragung Ihrer Daten statt.

2. Bayern-PKI
Mit S/MIME verschlüsselte und signierte E-Mails können Sie an unsere Poststelle info@maisach.de schicken. Weitere Informationen zur S/MIME-verschlüsselten E-Mail-Kommunikation mit der Gemeinde Maisach finden Sie hier.

IV. Rahmenbedingungen für die elektronische Kommunikation
1. E-Mail
Die Gemeinde Maisach nimmt E-Mails in den Formaten "Text", "Rich-Text" und "HTML" an. E-Mails werden nur bis zu einer Gesamtgröße von 19 Megabyte (MB) angenommen.

Aus Gründen der IT-Sicherheit werden keine Dateien mit Makros oder automatisierten Abläufen und Ausführbaren Dateien (Scripte, Programme) angenommen. E-Mail-Anhänge werden nur in den nachstehenden zulässigen Dateiformaten entgegengenommen.

2. Upload-Links
Falls Sie größere Datenmengen an die Gemeinde Maisach übermitteln müssen, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Sie erhalten dann einen Upload-Link zur Datenübermittlung. Auch über Upload-Links dürfen nur die nachstehenden zulässigen Dateiformaten übermittelt werden.

3. zulässige Dateiformate
Die von der Gemeinde Maisach zulässigen Dateiformate in Bezug auf E-Mail-Anhänge bei formfreien Schreiben sowie der Übermittlung mittels Upload-Links, sind folgende Formate:

• Portable Document Format (.pdf)
• Office Open XML Format (.docx/.dotx, .xlsx/.xltx, .pptx/.ppsx/.potx)
• Textformat (.txt, .rtf, .csv)
• Bildformat (.jpg/.jpeg, .png, .bmp, .tif/tiff)

Bitte beachten Sie, dass bei formgebundenen Schreiben ausschließlich Anhänge im Portable Document Format (.pdf) entgegengenommen werden und nur wenn die qualifizierte elektronische Signatur in das PDF-Dokument integriert ist (PDF-inline).

Weitere Formate sind nur in begründeten Ausnahmefällen mit ausdrücklicher vorheriger, schriftlicher Zustimmung der Empfangsstelle zulässig. Bitte beachten Sie, dass hierzu gegebenenfalls weitere, zusätzliche schriftliche Regelungen mit der Gemeinde Maisach getroffen werden müssen. In allen zulässigen Formaten dürfen jedoch generell keine automatisierten Abläufe oder Programmierungen (sog. Makros) verwendet werden.

Dateien in den genannten Formaten können durch Komprimierungsprogramme in den Dateigrößen verringert (gepackt) werden. Hierbei ist das .zip- oder das .7z-Format zu wählen. Selbstentpackende Archive werden nicht angenommen. Ebenso werden Passwortgeschützte Archive nicht entgegengenommen.

4. Sonstiges
Der Austausch von Daten über Onlineverfahren und -formulare, die unter www.maisach.de angeboten werden, erfolgt grundsätzlich verschlüsselt (HTTPS/SSL) und ist so vor Mitlesen und Manipulation geschützt.

Wird per E-Mail an die Gemeinde Maisach herangetreten, geht die Gemeinde Maisach davon aus, dass die Kommunikation auf diesem Wege stattfinden kann, soweit gesetzliche Vorschriften dem nicht entgegenstehen.

Wegen der generellen Unsicherheit im E-Mail-Verkehr kann nicht gewährleistet werden, dass eine versandte E-Mail den Adressaten erreicht. Es kann vorkommen, dass Inhalte unvollständig und verzögert ankommen. Überprüfen Sie also, ob für Ihre Zwecke E-Mail tatsächlich die geeignete Versandart ist, versichern Sie sich gegebenenfalls telefonisch, ob Ihre E-Mail den Adressaten erreicht hat.